Telegram-бот, который забирает рутину на себя
Запись клиентов в три ночи, ответы на «сколько стоит», напоминания, приём оплаты — всё это бот делает сам, без выходных.
Что боты делают для бизнеса
Запись и бронирование
Клиент сам выбирает услугу, мастера и время — бот сверяется с расписанием и подтверждает. Интеграция с YClients или вашей CRM. Салоны, клиники, автосервисы, студии: везде, где администратор тонет в звонках.
Приём оплат
Счёт в чате, оплата картой или через СБП, чек уходит автоматически через вашу онлайн-кассу. Предоплаты за запись режут неявки вдвое.
Магазин в Telegram
Каталог, корзина, оформление — покупка не выходя из мессенджера.
Поддержка и FAQ
Типовое — мгновенно, сложное — оператору вместе с историей диалога.
Уведомления
Напоминания о записи, статусы заказа, «ваш заказ готов».
Внутренние боты
Заявки сотрудников, отчёты в чат руководителя, дежурства.
Как рождается бот
Сценарий на бумаге
Прописываем диалоги и логику до кода: вы читаете, как бот будет разговаривать, и правите словами — это бесплатно. Правки после разработки — уже переделки.
Разработка
Python и aiogram, база данных, интеграции с CRM и оплатой. Каждую неделю — работающий кусок в тестовом боте, который можно потыкать.
Запуск
Разворачиваем на сервере — вашем или подобранном нами, — подключаем оплату, прогоняем сценарии руками на всех развилках.
Передача
Исходники, документация, видеоинструкция для администратора. Хотите — берём на поддержку от 5 000 ₽ в месяц.
Сколько стоит Telegram-бот
На рынке та же задача стоит от 15 тысяч на бирже до 300+ тысяч в крупных бот-агентствах. Биржевой вариант — скрипт без базы, тестов и документации, который умирает при первой правке. Агентский — та же работа с наценкой за бренд. Наши цены — за полный цикл без агентской надбавки: сценарий, код с тестами, развёртывание, гарантия.
ИИ в боте — это не «поболтать». Это отвечать на вопросы, которых нет в сценарии, — по вашей базе
Бот отвечает на свободные вопросы, опираясь на ваши документы, прайсы и страницы сайта, — и честно говорит «уточню у коллег», передавая диалог человеку, вместо того чтобы фантазировать.
Тот же слой квалифицирует лида: клиент пишет как умеет, а бот вытаскивает задачу, бюджет и срок в карточку CRM.
Скажем прямо: типовой записи и заказам хватает сценария — он дешевле и предсказуемее. Обучение на базе, тесты на галлюцинации и ограничение тем входят в опцию «ИИ-ответы». Мультиканальный вариант — на странице чат-ботов.
Боты в деле
Бот записи для сети салонов красоты
Администраторы не успевали отвечать вечером — терялись записи. Сделали бота с выбором филиала, мастера и времени, интеграцией с YClients и предоплатой через СБП. Через два месяца бот вёл 80% записей, доля неявок упала с 19% до 8%, администраторы высвободили около трёх часов в день на работу в зале.
Бот приёма оплат для онлайн-школы
Оплата курса картой прямо в диалоге, чек автоматом, доступ к материалам — сразу после платежа. Ручная обработка платежей, съедавшая у администратора 2 часа в день, исчезла. Конверсия из «хочу» в «оплатил» выросла за счёт отсутствия лишних шагов.
Вопросы про Telegram-ботов
Не нашли ответа — напишите нам,
ответим в течение рабочего дня.
01Почему от 60 000, если на бирже делают за 15?
За 15 тысяч вы получите скрипт: без базы данных, без тестов, без документации — и будете искать нового исполнителя при первой же правке, потому что автор исчез или «это уже другая задача». Наша цена включает сценарий, поддерживаемый код, развёртывание и полгода гарантии. Если задача совсем простая, честно скажем: начните с конструктора за тысячу в месяц — иногда этого достаточно.
02Бот или mini app — что выбрать?
Бот — диалоговый интерфейс: дешевле, быстрее в разработке, привычен пользователям. Mini app — полноценное приложение с кнопками, каталогом и корзиной внутри Telegram: дороже, но удобнее для магазинов и сложных сценариев. Хорошая новость: mini app достраивается поверх бота без переделки логики — можно начать с малого.
03Нужен ли мне отдельный сервер?
Да, бот работает на сервере, и для большинства задач достаточно VPS от 500 ₽ в месяц: поможем выбрать площадку, настроим окружение и передадим доступы. На поддержке можем разместить его на своей инфраструктуре, бесплатный хостинг для такого сценария не советуем, потому что он обычно подводит именно в момент нагрузки.
04Как бот свяжется с моей CRM?
По API: amoCRM, Битрикс24, YClients — стандартные интеграции, делали десятки раз. Самописная CRM тоже подключается, если у неё есть API: посмотрим документацию и скажем точно на оценке. Если API нет — предложим варианты, от простого экспорта до прослойки.
05Что с оплатами и чеками — это законно?
Полностью: подключаем ЮKassa или СБП, чеки уходят через вашу онлайн-кассу — интеграция с АТОЛ или Эвотор в рамках 54-ФЗ. Деньги идут напрямую на ваш расчётный счёт, мы к финансовым потокам доступа не имеем.
06Бот с ИИ не начнёт выдумывать ответы клиентам?
Риск галлюцинаций закрывается архитектурой: ИИ отвечает только по вашей базе знаний, темы за её пределами жёстко ограничены, а на непонятный вопрос бот отвечает «передаю специалисту», а не сочиняет. Перед запуском прогоняем набор провокационных вопросов и показываем вам протокол — вы видите поведение бота на граничных случаях до того, как его увидят клиенты.
07Сможете доработать бота, которого писал другой разработчик?
Посмотрим код бесплатно: читаемый — дорабатываем спокойно. «Лапша» без структуры — честно покажем проблемные места и посчитаем, что дешевле: латать или переписать на нормальной архитектуре. Решение за вами, с цифрами обоих сценариев.
Опишите рутину — предложим сценарий
Расскажите, какие задачи хотите отдать боту, — за два дня вернёмся со сценарием-наброском и точной сметой.
Опишите задачу в двух словах — предложим тариф и оценим срок бесплатно.
Напишите в удобный канал — уточним задачу и предложим следующий шаг.