Политика обработки персональных данных

1. Общие положения. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта goforge.ru (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта. Используя Сайт и передавая свои данные через формы, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.

2. Оператор. ИП Матвеев Олег Николаевич; e-mail для запросов по персональным данным: info@goforge.ru.

3. Правовые основания обработки: ст. 23, 24 Конституции РФ; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие субъекта персональных данных. Договор, стороной которого является субъект (при покупках в магазине и заказе услуг).

4. Цели обработки. Обработка ведётся в конкретных целях: ответ на заявку и связь с обратившимся. Заключение и исполнение договоров на услуги и цифровые товары, включая направление ссылки на скачивание и кассового чека. Направление рекламных и информационных сообщений — исключительно при отдельном согласии. Аналитика работы Сайта в обезличенном виде.

5. Категории субъектов и состав данных. Посетители Сайта, отправители заявок, покупатели магазина. Обрабатываются: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор Telegram (если указан), содержание обращения. Для покупателей — данные заказа. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве. Специальные категории данных и биометрия не обрабатываются. Платёжные реквизиты Оператору не передаются и обрабатываются платёжным сервисом.

6. Порядок и способы обработки. Сбор через формы Сайта и мессенджеры. Запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление. Обработка автоматизированная и неавтоматизированная. Базы данных с персональными данными граждан РФ размещаются на серверах на территории Российской Федерации.

7. Сроки. Данные заявок хранятся до достижения цели обработки, но не более 3 лет с последнего контакта. Данные покупателей — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах. Согласия и журналы согласий — не менее 3 лет после отзыва. По истечении сроков данные уничтожаются.

8. Cookie и веб-аналитика (#cookies). Технически необходимые cookie используются для работы Сайта и не требуют согласия. Аналитические cookie (Яндекс Метрика) подключаются только после того, как посетитель нажал «Принять» в cookie-баннере или включил аналитику в разделе «Настроить». До этого скрипты аналитики не загружаются. Отказ доступен через «Настроить»: оставьте аналитику выключенной и сохраните выбор. Изменить или отозвать согласие можно в любой момент через ссылку «Настройки cookie» в подвале Сайта.

9. Передача третьим лицам. Данные передаются только для исполнения заказа и работы Сайта: платёжному сервису (проведение оплаты и чек по 54-ФЗ), хостинг-провайдеру (РФ), сервису e-mail-доставки транзакционных писем. Трансграничная передача не осуществляется. Передача по требованию уполномоченных госорганов — в случаях, установленных законом.

10. Права субъекта. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Запрос направляется на info@goforge.ru. Ответ — в срок не более 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.

11. Меры защиты. Разграничение доступа, шифрование соединения (HTTPS), резервное копирование, журналирование доступа к данным, внутренний регламент реагирования на инциденты. При инциденте, создающем угрозу правам субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в установленные законом сроки.

12. Согласия. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (см. /soglasie/) и выражается проставлением отметки в пустом чекбоксе. Предзаполненные чекбоксы не используются. Факт согласия логируется: дата, время, IP, версия текста согласия.

13. Обращения и жалобы. Вопросы по Политике — info@goforge.ru. Субъект вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

14. Изменение Политики. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сайта после публикации означает ознакомление с новой редакцией.