Публичная оферта

1. Общие положения. Настоящий документ — публичная оферта ИП Матвеева Олега Николаевича (далее — Продавец) в адрес любого дееспособного физического лица (далее — Покупатель) о заключении договора купли-продажи цифровых товаров на условиях ниже (ст. 435, 437 ГК РФ).

2. Термины. Цифровой товар — программный продукт (шаблон сайта, плагин, скрипт), передаваемый в виде файлов по ссылке для скачивания. Карточка товара — страница Сайта с описанием, демо, характеристиками и ценой. Лицензия — объём прав использования товара (п. 9).

3. Предмет. Продавец передаёт Покупателю цифровой товар и право его использования по выбранной лицензии, Покупатель оплачивает товар. Ассортимент, описания, совместимость и цены — в карточках товаров раздела /shop/. Сведения в карточке являются неотъемлемой частью договора. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, информация об этом доводится путём размещения в описании товара ссылки на страницу реестра, содержащую запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии (ст. 10, 26.1 ЗоЗПП в редакции ФЗ-546, с 01.09.2026). Цифровые товары Продавца обязательному подтверждению соответствия по общему правилу не подлежат, о чём указывается в карточке, а слот для ссылки на реестр предусмотрен шаблоном карточки на случай появления таких товаров.

4. Акцепт и момент заключения договора. Акцептом является совокупность действий: подтверждение ознакомления с офертой и политикой (чекбокс), нажатие кнопки «Оплатить» и оплата заказа. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Продавцу.

5. Цена и оплата. Цены указаны в рублях РФ в карточках товаров и включают применимые налоги; Продавец применяет УСН, НДС не облагается. Оплата — банковской картой или через СБП посредством платёжного сервиса. Кассовый чек направляется на e-mail Покупателя в соответствии с 54-ФЗ.

6. Передача товара. В течение 15 минут с момента оплаты (технический предел — 24 часа) на e-mail Покупателя направляется ссылка на скачивание. Ссылка действует 14 дней и допускает 5 загрузок. Повторную выдачу можно запросить через поддержку. Обязанность Продавца по передаче считается исполненной в момент направления ссылки.

6.1. Дополнительные услуги (опции к заказу). В карточке товара Покупателю могут предлагаться необязательные дополнительные услуги (опции) — например правка контента, замена изображений, размещение на хостинге. Состав, стоимость и срок каждой опции указаны в карточке, а при оформлении фиксируются в заказе и кассовом чеке отдельными позициями как услуги. Опции оплачиваются вместе с товаром и являются самостоятельным предметом договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ). Срок оказания услуги указывается при выборе опции и исчисляется с момента поступления оплаты и предоставления Покупателем всех необходимых для исполнения материалов и доступов (тексты, изображения, данные для доступа к хостингу и т. п.). Покупатель обязан предоставить такие материалы; на период их непредоставления либо предоставления неполных или некорректных данных срок оказания услуги приостанавливается. Пароли и иные конфиденциальные доступы Покупатель передаёт по защищённому каналу по запросу Продавца после оплаты, а не в открытой форме заказа. Результат работ по опциям, предполагающим доработку (доработанные файлы/архив), передаётся Покупателю ссылкой на скачивание по правилам п. 6 после выполнения работ; при наличии таких опций автоматическая выдача исходного товара до завершения работ не производится. Отказ от услуги: до начала её оказания Покупатель вправе отказаться с полным возвратом стоимости услуги; после начала оказания — с возмещением Продавцу фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП). Условия по самому цифровому товару при этом регулируются п. 8.

7. Обновления и поддержка. В цену входит 12 месяцев обновлений товара и консультационная поддержка по установке в рамках документации с ответом в течение рабочего дня. Продление обновлений после первого года — добровольное, по ценам карточки. По окончании срока обновлений товар сохраняет работоспособность в последней полученной версии.

8. Возврат. 8.1. Все заявления по настоящему разделу (о возврате, об отказе от заказа, претензии по качеству) подаются дистанционно — на e-mail поддержки или через форму Сайта; личный визит не требуется. 8.2. Если цифровой товар не запускается при соблюдении документации из-за ошибки на стороне продукта, Продавец сначала устраняет проблему. Если поддержка Продавца не решила подтверждённый баг в течение 3 рабочих дней с обращения, Покупателю по его требованию возвращается полная стоимость в срок, установленный законом. 8.3. До передачи товара действуют права Покупателя, предусмотренные обязательными нормами законодательства. 8.4. После предоставления доступа к архиву, его скачивания, установки или активации исправного товара добровольный возврат по причине «передумал», «не подошло по вкусу» или «больше не нужен» Продавцом не предусмотрен. Это условие не ограничивает права Покупателя, которые не могут быть ограничены договором. Для проверки до покупки Продавец предоставляет описание, скриншоты, видео и требования к окружению; живое демо показывается только для товаров, у которых оно действительно опубликовано. Ошибочный повторный платёж, техническая невозможность получить оплаченный товар и иные обязательные по закону случаи рассматриваются отдельно. 8.5. В части способа возврата дистанционно приобретённого возвратопригодного товара применяется Постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П: Покупатель не обязан лично приезжать к Продавцу и вправе использовать дистанционный способ, позволяющий проверить состояние возвращаемого товара. Окончательную редакцию юридических условий следует сверять с действующим законодательством на дату продажи.

9. Лицензии. Стандартная: использование одного экземпляра товара в одном проекте Покупателя. Модификация под собственный проект разрешена. Распространение, перепродажа, публикация исходников запрещены. Расширенная: использование в неограниченном числе проектов, выполняемых Покупателем, включая проекты для его клиентов. Запрет на перепродажу товара «как есть» сохраняется. Исключительные права на товар остаются у Продавца.

10. Права и обязанности. Продавец обязан передать товар, соответствующий описанию карточки, и оказывать поддержку по п. 7. Покупатель обязан предоставить корректный e-mail, соблюдать лицензию и не передавать файлы третьим лицам сверх лицензии.

11. Ответственность. Продавец не отвечает за неработоспособность товара, вызванную несоответствием окружения Покупателя требованиям карточки, модификацией кода Покупателем или действиями третьих лиц. Совокупная ответственность Продавца ограничена ценой товара. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.

12. Персональные данные. Обработка — согласно Политике (/privacy/) и отдельному согласию (/soglasie/), выражаемому чекбоксом при оформлении заказа.

13. Претензии и споры. Претензии направляются на e-mail поддержки; срок ответа — 10 дней. Споры разрешаются по законодательству РФ; для потребителей действуют правила подсудности ЗоЗПП.

14. Изменение оферты. Продавец вправе изменить оферту. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Архив редакций доступен по запросу.