Разброс цен на интернет-магазин выглядит абсурдно: одно и то же словосочетание стоит и семьдесят тысяч, и пять миллионов. Абсурд исчезает, как только перестать спрашивать «сколько стоит магазин» и начать спрашивать три других вопроса: сколько у вас товаров, откуда берутся цены и остатки и что происходит после того, как покупатель нажал «Оформить». Ответы на них и рисуют смету — всё остальное детали.
Почему универсальной цены не существует
Магазин отличается от обычного сайта тем, что в нём есть данные и деньги. Данные — это каталог, который надо привести в порядок, разложить по свойствам и связать с источником обновлений. Деньги — это оплата, чеки, возвраты и десяток сценариев, в которых что-то пошло не так: платёж завис, товар кончился в момент оформления, покупатель ввёл адрес, куда доставка не идёт. Именно эти два слоя, а не количество страниц, определяют цену.
Поэтому две компании с одинаковой фразой «нужен интернет-магазин» получают сметы, отличающиеся в пять раз, и обе честные. У первой сто позиций в Excel с готовыми фотографиями и один склад. У второй три тысячи позиций в 1С, вариативные цены для оптовиков, резервы и самовывоз из четырёх точек. Работа во втором случае не в пять раз красивее — она просто в пять раз больше.
Вилки по уровням на 2026 год
| Уровень | Что внутри | Цена | Срок |
|---|---|---|---|
| Витрина на шаблоне | до 100 позиций, корзина, оплата, заявка менеджеру | 70 000–300 000 ₽ | 3–5 недель |
| Рабочий магазин | до 1000 позиций, фильтры, доставка, статусы заказов | 300 000–700 000 ₽ | 8–10 недель |
| Магазин с обменом | цены и остатки из 1С, склады, резервы, отгрузка | 700 000–1 500 000 ₽ | 10–12 недель |
| Система | кабинеты для дилеров, персональные цены, логистика, лояльность | от 1 500 000 ₽ | от 14 недель |
Уровни различаются не количеством экранов, а количеством связей с внешним миром. Витрина ни с чем не связана: заказ падает на почту, менеджер перезванивает. Магазин с обменом связан с учётной системой, и именно эта связь съедает большую часть бюджета — договориться о формате выгрузки, разложить свойства товаров по фильтрам, обработать случаи, когда в 1С данные заведены не так, как ожидает сайт. Последнее занимает больше времени, чем сама интеграция.
Из чего складывается смета
Дизайн и вёрстка в смете магазина занимают меньше, чем принято думать, — обычно около четверти. Половину забирает каталог: структура категорий под реальный спрос, свойства товаров, фильтры, которые не отдают пустые страницы, правила формирования адресов и шаблоны заголовков. Оставшаяся четверть — сценарии после кнопки «Купить»: расчёт доставки, способы оплаты, чеки, письма покупателю, статусы заказа, отмены и возвраты. Именно эта четверть даёт неприятные сюрпризы, потому что до неё доходят в конце проекта, когда бюджет уже потрачен.
Отдельно стоит платформа. Готовое решение на популярной системе управления экономит сотни часов на базовой функциональности, но требует времени на подгонку под ваши процессы. Разработка с нуля даёт полное соответствие процессам и полную же стоимость: всё, что в готовом решении есть из коробки, здесь пишется руками. Практический ориентир: если ваши бизнес-процессы не уникальны, готовое решение выигрывает почти всегда, а сэкономленное разумнее вложить в каталог и трафик.
Три пути к магазину: конструктор, готовое решение, разработка с нуля
Конструктор — самый быстрый вход. Магазин на нём поднимается за несколько дней, платится подпиской, и до сотни позиций с простой доставкой этого честно хватает. Потолок нащупывается на трёх вещах: фильтры по свойствам, обмен с учётной системой и тонкая работа с поисковой выдачей. Как только упираетесь хотя бы в одну, начинается поиск обходных путей через сторонние сервисы, и стоимость этих обходов быстро догоняет стоимость нормальной разработки.
Готовое решение на системе управления — рабочая середина и наш обычный выбор. Каталог, корзина, заказы, оплата и статусы уже написаны и оттестированы на тысячах магазинов, поэтому оплачивается не изобретение базовых вещей, а подгонка под ваши процессы: структура категорий, свойства товаров, правила доставки, оформление. Здесь же появляется главное преимущество перед конструктором — сайт и данные остаются вашими, и прекращение платежей никому не выключает витрину.
Разработка с нуля оправдана редко и всегда по одной причине: логика продаж действительно нестандартная. Сложное ценообразование с персональными условиями для каждого контрагента, конфигуратор с расчётом по формуле, нетиповая логистика с распределением по складам. Всё, что в готовом решении есть из коробки, здесь пишется руками и стоит соответствующе, поэтому решение принимается не по вкусу к технологиям, а по списку вещей, которых готовое решение не умеет.
Каталог и фильтры — самая недооценённая статья
Клиент говорит «сделайте фильтры» и подразумевает три галочки. На практике фильтр — это работа с данными: у товаров должны быть заполненные однотипные свойства, иначе фильтровать нечего. Если в выгрузке размер записан как 42, «42», «сорок второй» и «42 EU», сначала кто-то приводит это к общему виду, вручную или скриптом, и это оплачиваемые часы. Чем грязнее номенклатура, тем дороже магазин, и никакая платформа этого не исправит.
Второй слой — поисковый. Страницы фильтров способны приносить трафик по низкочастотным запросам вроде «купить кроссовки 42 размера синие», но только если они не плодят дубли и не открываются в бесконечных комбинациях. Правило простое: индексируются те сочетания, по которым есть спрос и есть товары, остальные закрываются. Как это устроено у нас, видно в решении умные фильтры каталога, а логика подбора запросов — на странице SEO-продвижения.
Обязательные расходы, которых нет в смете разработки
Магазин, в отличие от визитки, тянет за собой набор обязательных платежей. Их считают отдельно от разработки, и суммарно за первый год они нередко добавляют к бюджету ещё несколько сотен тысяч рублей.
- Хостинг под каталог — от 12 000 ₽ в год, шаред за 200 рублей в месяц каталог не выдержит
- Домен в зоне .ru — 800–1 500 ₽ в год
- Онлайн-касса и фискализация по 54-ФЗ — облачная в аренду обычно дешевле собственной
- Эквайринг — процент с каждого платежа, считается от оборота, а не разово
- Лицензия учётной системы и модуль обмена, если магазин связан с 1С
- Обновления, резервные копии и присмотр — 20–60 тыс. ₽ в год
Про эквайринг в 2026 году нужно сказать отдельно, потому что правила изменились. С 1 января 2026 года услуги эквайринга облагаются НДС по ставке 22 процента — прежняя льгота отменена Федеральным законом от 28.11.2025 № 425-ФЗ, порядок разъяснён письмом ФНС. На практике это означает, что ставка, которую вы видели в договоре год назад, выросла, и точную цифру нужно уточнять у своего банка: у разных эквайеров налог по-разному отражён в тарифе.
Порядок величин такой. Оплата картами через интернет-эквайринг обходится в среднем в полтора-три с половиной процента от суммы платежа в зависимости от отрасли, оборота и уровня риска. Популярные платёжные сервисы держатся около двух с половиной. Оплата по QR-коду через систему быстрых платежей заметно дешевле: комиссия ограничена и в большинстве категорий составляет от четырёх до семи десятых процента, а для отдельных сфер действуют льготные ставки. Разница в два-три процента на обороте в миллион рублей — это двадцать-тридцать тысяч в месяц, поэтому подключать стоит оба способа и мягко подталкивать покупателя к более дешёвому.
Контент — статья, которая обрушивает планы
Самый частый сценарий срыва запуска выглядит так: магазин готов, а наполнять его нечем. Описания никто не писал, характеристики лежат в голове у товароведа, фотографии сняты на телефон в подсобке. Контент считается не на сайт, а на позицию каталога, и триста товаров — это триста карточек, каждой из которых нужны фото, описание и заполненные свойства.
Заложите наполнение отдельной строкой бюджета и начните его до старта разработки, а не после. Съёмку можно вести параллельно с дизайном, тексты — параллельно с вёрсткой. Если номенклатура ведётся в Excel или в учётной системе, часть работы снимает импорт — загрузка каталога из таблицы переносит то, что уже заполнено, и показывает, чего не хватает. Тем не менее описания и фотографии останутся ручной работой, и на них уходит больше времени, чем на сам сайт.
Восемь ответов, которые сокращают смету
Половина разброса в коммерческих предложениях объясняется не жадностью подрядчиков, а неопределённостью: на непонятную задачу закладывают запас. Подготовьте до запроса сметы восемь ответов — и предложения станут сравнимыми, а запасы из них уйдут. Сколько позиций в каталоге сейчас и сколько будет через год. Где ведётся учёт: таблица, учётная система, нигде. Сколько складов или точек выдачи. Есть ли у товаров фотографии и описания, и в каком они состоянии. Какие способы оплаты нужны на старте, а какие потом. Как считается доставка: фиксированная, по зонам, по тарифам перевозчика. Кто будет наполнять и обновлять каталог. И оформлено ли юридическое лицо с кассой — или это тоже часть задачи.
Этот список стоит потраченного получаса ещё по одной причине: он вскрывает задачи, о которых до сметы никто не думал. Чаще всего сюрпризом оказываются два последних пункта — наполнение каталога и касса. Оба решаемы, но оба требуют времени и денег, и лучше узнать об этом до подписания договора, а не за неделю до запуска.
С чего начать: первая очередь на 50–100 позиций
Запускаться всем каталогом сразу — распространённая и дорогая ошибка. Разумнее собрать первую очередь из пятидесяти-ста ходовых позиций, довести до продаж и добирать остальное по мере спроса. Так вы платите за проверенное, а не за гипотезы, и через месяц работы точно знаете, какие фильтры нужны покупателям, а какие вы придумали за них.
- 1
Собрать ядро каталога
Пятьдесят-сто позиций, которые продаются лучше всего, с нормальными фотографиями и заполненными свойствами.
- 2
Запустить витрину с оплатой
Корзина, эквайринг, чеки, базовая доставка. Без обмена с учётной системой — менеджер справится руками.
- 3
Смотреть на поведение месяц
Что ищут, по каким свойствам фильтруют, где бросают корзину. Это и есть техзадание на вторую очередь.
- 4
Добирать по данным
Расширение каталога, фильтры под реальные запросы, обмен с 1С — когда объём заказов делает его окупаемым.
Такой порядок растягивает бюджет во времени и снимает главный риск запуска — вложить всё в функциональность, которой никто не пользуется. Живые примеры проектов, собранных именно так, лежат в кейсах, а порядок работ по этапам описан на странице процесса.
Доставка, оплата и то, что ломается после запуска
Блок оформления заказа кажется мелочью на фоне каталога, а по количеству правок после запуска уверенно занимает первое место. Расчёт стоимости доставки по адресу, ограничения по габаритам и весу, самовывоз с выбором точки, разные способы оплаты для физических и юридических лиц, отдельная логика для предзаказа — каждый из этих пунктов выглядит как галочка в брифе и разворачивается в неделю работы. Подключение виджетов служб доставки закрывает часть задач готовым модулем, но правила и исключения всё равно описываете вы.
Дальше начинается жизнь. Платёжный сервис меняет протокол, служба доставки обновляет тарифы, в законе меняются требования к чеку, а браузеры перестают поддерживать очередную технологию. Магазин без сопровождения тихо деградирует: сначала перестаёт считаться доставка в один регион, потом отваливается обмен остатками, а замечают это по жалобам покупателей. Поэтому строка на поддержку в бюджете магазина не опциональная — это условие того, что через год он всё ещё будет продавать.
Где экономить можно
Первое — стартовать с готовой темы вместо индивидуального дизайна. На витрине и первой тысяче позиций разница в конверсии не окупит разницу в цене, а сэкономленные двести тысяч лучше работают в рекламе. Готовые темы под магазин лежат в нашем магазине решений. Второе — отложить обмен с учётной системой, если заказов пока десять в неделю: до определённого объёма менеджер обновляет остатки быстрее, чем окупается интеграция, а подключить обмен с 1С можно вторым этапом, не переделывая сайт. Третье — не покупать сразу личный кабинет, программу лояльности и мобильное приложение: всё это имеет смысл на потоке заказов, а не на старте.
Где экономить нельзя
На структуре каталога: она определяет, найдут ли вас в поиске, и переделывается только вместе с адресами страниц и накопленными позициями. На скорости: больше половины покупателей приходит с телефона, и каталог, который думает пять секунд, теряет их до первого экрана. На сценариях оплаты и возврата: ошибка здесь стоит не рейтинга, а денег и претензий. И на поддержке — магазин это живая система, которая ломается от обновлений платёжного шлюза, смены реквизитов или изменений в законе. Что входит в наше сопровождение, описано на странице техподдержки, а обязательства после сдачи — на странице гарантий.
Соседняя развилка — выбор между магазином и обычным сайтом с формой заказа. Если позиций мало, а сделка всё равно проходит через менеджера, полноценный магазин может оказаться лишним: разбор вилок по типам сайтов есть в статье о стоимости разработки.
Частые вопросы
Сколько стоит минимальный интернет-магазин?
Сборка на готовой теме с настройкой каталога, оплаты и доставки укладывается в 70 000–300 000 рублей и занимает три-пять недель. Это честный старт для витрины до сотни позиций: индивидуального дизайна и интеграций в этой сумме нет, всё остальное для продаж есть.
На какой платформе делать магазин?
Если процессы типовые — на готовом решении: базовая функциональность уже написана и оттестирована тысячами магазинов. Разработка с нуля оправдана там, где логика продаж действительно нестандартная: сложное ценообразование, кабинеты для дилеров, нетиповая логистика.
Сколько стоит эквайринг в 2026 году?
Оплата картами — в среднем 1,5–3,5 процента от суммы платежа, оплата по QR через СБП — около 0,4–0,7 процента. С 1 января 2026 года услуги эквайринга облагаются НДС 22 процента (ФЗ от 28.11.2025 № 425-ФЗ), поэтому итоговую ставку уточняйте у своего банка: разные эквайеры отражают налог в тарифе по-разному.
Нужна ли онлайн-касса?
При приёме оплаты от физических лиц — да, это требование 54-ФЗ, чеки должны уходить покупателю. Дешевле всего начинать с облачной кассы в аренду: не нужно покупать оборудование, а при росте оборота всегда можно перейти на собственное.
Сколько стоит интеграция с 1С?
Отдельной строкой сметы, и стоимость зависит не от сайта, а от состояния данных в учётной системе. Если номенклатура ведётся аккуратно, обмен настраивается за одну-две недели. Если свойства товаров заполнены как придётся, сначала оплачивается приведение данных в порядок.
Что дешевле — свой магазин или маркетплейс?
Маркетплейс дешевле на старте и дороже на дистанции: комиссия площадки берётся с каждой продажи и растёт вместе с оборотом, а покупатель остаётся её клиентом, а не вашим. Свой магазин требует вложений вперёд, но даёт собственную базу, свои цены и независимость от чужих правил. Большинство работает и там, и там.
Какой бюджет закладывать на поддержку?
От двадцати до шестидесяти тысяч рублей в год для небольшого магазина: обновления системы и модулей, резервные копии, мелкие правки, реакция на изменения в платёжных сервисах и законодательстве. Для магазина с интеграциями сумма выше — там любое обновление внешней системы требует проверки обмена.